Feedback anzunehmen ist eine Fähigkeit – und manchmal die schwerere als es zu geben. Professionell reagieren heißt: zuhören, nicht rechtfertigen.
So nimmst du Feedback an
- Zuhören ohne zu unterbrechen
- Nachfragen, wenn etwas unklar ist – nicht widersprechen
- Danke sagen – auch wenn es sich schwer anfühlt
- Zeit nehmen, bevor du reagierst oder eine Meinung äußerst
- Unterscheiden: Was trifft zu? Was nicht? Das klärst du mit dir.
Vollständige Antwort
„Danke, ich denke darüber nach" – das ist eine vollständige Antwort auf Feedback. Kein Rechtfertigen nötig.
Brainy erinnert:
Wer Feedback annimmt, wächst – wer es abwehrt, bleibt stehen.