Qualitätssicherung ist kein Papierkram — sie ist das Fundament guter Begleitung.
Standards im Alltag
- Tägliche Dokumentation: sachlich, zeitnah, vollständig
- Regelmäßige Supervisionen — mindestens monatlich
- Einheitliche Werkzeuge: Barometer, kLAR, Joker
- Weiterbildung: INGRA kennt das KLARTEXT-System
Zeichen für nachlassende Qualität
- Dokumentation lückenhaft oder spät
- INGRA wirkt erschöpft
- Häufige Eskalationen ohne Verbesserung
Brainy erinnert: Qualität ist Ergebnis von Struktur.